문의내용 Q 배송언제 출발하나요? 입금완료만 계속 뜨는데

답변 A

안녕하세요

코나카드샵입니다.

배송 문의 주신 부분에 대해 답변을 드립니다.

고객님께서 주문하신 상품은 현재 배송준비중입니다.

주문폭주로 인해 배송기간은 3~4일이 소요되며 소요일은 택배사 사정에 의해 달라 질 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 오늘 오전에 입금했는데 아직 입금완료만 확인이 됩니다. 급한거라서 빠른 배송 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

답변 A

고객님 안녕하세요!

코나카드샵입니다.

고객님께서 주문해주신 푸루와 배코 인형은

오전 10 주문까지 박싱되어 익일에 택배사에 전달됩니다.

고객님의 상품은 현재 박싱 준비중이며 29일 오전에 택배사에 전달 될 것으로 예상됩니다.

도움드리지 못하여 죄송합니다.

더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다!

문의내용 Q 1:1문의에 글이 안 올라가서 여기에 남겨요! 심지어 귀랑 얼굴에 있는 회색 얼룩무늬도 짝짝이인데 원래 이런거예요??

답변 A

고객님 안녕하세요!

코나카드샵입니다.

고객님께서 문의주신 내용은 아래의 메일로 사진을 전달주시면 확인 후 교환 도와드릴 수 있습니다.

CommerceDesign@konai.com

이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

메일주시면 확인 후 빠르게 교환 도와드리겠습니다.

더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 어디에 문의하면될까요

답변 A

고객님 안녕하세요! 코나카드샵입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

1:1 문의에 글을 작성하셨는데 글이 사라지신다는 말씀이실까요?

혹시 주문에 관한 내용이시라면 상품문의에라도 주문번호와 함께 문의 글 작성해주시면

빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

주문 번호와 문의내용 함께 작성 부탁드립니다.

푸루와 배코 굿즈에 관심 가져주셔서 감사합니다.

더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.